Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:
BEK Bauelemente Köln UG (haftungsbeschränkt) & Co. KG
Sandbergstraße 3 a
51143 Köln
Deutschland
Telefon: +49 2203 1833936
E-Mail: info@be-koeln.de
Vertreten durch die persönlich haftende Gesellschafterin:
BEK Bauelemente Köln Verwaltungs UG (haftungsbeschränkt)
Sandbergstraße 3 a
51143 Köln
vertreten durch den Geschäftsführer Dimitri Maisinger.
2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unseres Online-Shops, zur Bearbeitung von Anfragen, zur Durchführung von Bestellungen oder aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist.
Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare Person beziehen, beispielsweise Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, IP-Adresse oder Bestelldaten.
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur Vertragserfüllung, Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei berechtigten Interessen. Soweit eine Einwilligung erforderlich ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
3. Hosting und Shopify
Unser Online-Shop wird über die E-Commerce-Plattform Shopify betrieben.
Im Rahmen der Nutzung des Shops können insbesondere technische Zugriffsdaten, IP-Adresse, Browserinformationen, Geräteinformationen sowie Daten verarbeitet werden, die Sie im Rahmen von Bestellungen oder Formularen eingeben.
Shopify verarbeitet Daten zur Bereitstellung und Absicherung der Shop-Infrastruktur sowie zur Abwicklung der von Shopify bereitgestellten Shop-Funktionen.
Weitere Informationen zum Datenschutz bei Shopify finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Shopify.
4. Server-Logdaten
Beim Aufruf unserer Website können technisch erforderliche Informationen automatisch verarbeitet werden. Hierzu können insbesondere gehören:
IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp und Browserversion, Betriebssystem, Referrer-URL sowie technische Geräteinformationen.
Die Verarbeitung erfolgt zur sicheren und störungsfreien Bereitstellung unserer Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben zur Bearbeitung Ihrer Anfrage.
Hierzu können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie der Inhalt Ihrer Nachricht gehören.
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss oder die Durchführung eines Vertrages gerichtet ist. In anderen Fällen erfolgt sie auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kundenanfragen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
6. Kostenloser BEK Foto-Check
Über unseren Foto-Check können Sie uns Informationen und Bilder zu Ihrer geplanten Einbausituation übermitteln.
Dabei können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Postleitzahl, Ort, Projektart, ungefähre Maße, Ihr Kommentar sowie die von Ihnen hochgeladenen Fotos.
Die Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Einschätzung der Einbausituation und zur Kontaktaufnahme verwendet.
Die hochgeladenen Fotos werden nicht automatisch öffentlich im Shop veröffentlicht. Die Anfrage einschließlich der Bilder wird an BEK zur Bearbeitung übermittelt.
Die Verarbeitung erfolgt aufgrund Ihrer Einwilligung sowie zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen.
Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
7. Produktkonfiguratoren und Bestellungen
Bei Nutzung unserer Produktkonfiguratoren verarbeiten wir die von Ihnen gewählten Produkt- und Projektdaten, beispielsweise Maße, Ausführung, Farbe, Verglasung, Zubehör und weitere Konfigurationsmerkmale.
Beim Abschluss einer Bestellung verarbeiten wir zusätzlich die für die Vertragsabwicklung notwendigen Daten. Dazu können insbesondere gehören:
Name, Rechnungs- und Lieferanschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Bestellinformationen, Zahlungsstatus sowie weitere für die Vertragsabwicklung erforderliche Angaben.
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO zur Durchführung des Vertrags und vorvertraglicher Maßnahmen.
8. BEK Order Bridge und technische Preisprüfung
Bei individuell konfigurierten Produkten erfolgt vor Erstellung des Checkouts eine serverseitige technische und preisliche Prüfung der Konfiguration.
Hierbei werden die für die jeweilige Konfiguration erforderlichen Produktdaten an unser BEK-Backend übertragen und dort verarbeitet.
Diese Verarbeitung dient dazu, Manipulationen von Preisen oder Konfigurationen zu verhindern und einen korrekten Bestellvorgang sicherzustellen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und manipulationsgeschützten Bestellsystem gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
9. Bestellstatus
Für Bestellungen stellen wir gegebenenfalls eine Online-Funktion zur Abfrage des Bearbeitungsstatus bereit.
Zur Identifikation können Bestellnummer, E-Mail-Adresse und Postleitzahl abgefragt werden.
Im BEK-Statussystem werden E-Mail-Adresse und Postleitzahl nicht für die Statusabfrage im Klartext gespeichert, sondern über kryptografische Prüfwerte abgeglichen.
Die Verarbeitung erfolgt zur Bereitstellung unseres Kundenservices und zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Elektronischer Widerruf
Soweit für einen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht besteht, stellen wir eine elektronische Widerrufsfunktion zur Verfügung.
Dabei können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Bestell- oder Vertragsnummer sowie die Informationen zum erklärten Widerruf verarbeitet werden.
Die Verarbeitung erfolgt zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Bearbeitung des Widerrufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
11. Zahlungsabwicklung
Bei einer Bestellung werden die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten an den von Ihnen im Checkout ausgewählten Zahlungsdienstleister übermittelt.
Welche Zahlungsarten und Zahlungsdienstleister zur Verfügung stehen, wird Ihnen im Shopify-Checkout angezeigt.
Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Vertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Für die weitere Verarbeitung durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister gelten zusätzlich dessen eigene Datenschutzbestimmungen.
12. Lieferung und Vertragserfüllung
Soweit dies zur Lieferung oder Durchführung eines Auftrags erforderlich ist, können notwendige personenbezogene Daten an Versanddienstleister, Speditionen, Montagepartner oder sonstige an der Vertragserfüllung beteiligte Dienstleister übermittelt werden.
Die Übermittlung erfolgt ausschließlich, soweit sie zur Durchführung des jeweiligen Auftrags erforderlich ist.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
13. WhatsApp
Auf unserer Website stellen wir einen Link zur Kontaktaufnahme über WhatsApp zur Verfügung.
Erst wenn Sie diesen Link anklicken und WhatsApp verwenden, werden Daten an den Anbieter von WhatsApp übertragen. Dabei können insbesondere Ihre Telefonnummer, Kommunikationsinhalte und technische Verbindungsdaten verarbeitet werden.
Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Sie können uns jederzeit alternativ telefonisch oder per E-Mail kontaktieren.
14. Cookies und ähnliche Technologien
Unser Online-Shop verwendet Cookies und vergleichbare Technologien.
Technisch notwendige Cookies werden eingesetzt, um grundlegende Funktionen des Shops, den Warenkorb, Sicherheitsfunktionen und den Bestellprozess bereitzustellen.
Soweit nicht erforderliche Cookies oder Technologien zu Analyse- oder Marketingzwecken eingesetzt werden, erfolgt deren Nutzung erst nach Ihrer Einwilligung über die auf der Website bereitgestellten Datenschutzeinstellungen.
Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit über die Cookie- bzw. Datenschutzeinstellungen der Website ändern oder widerrufen.
15. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten grundsätzlich nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist.
Daten aus Vertragsverhältnissen und Bestellungen können darüber hinaus entsprechend gesetzlicher handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten gespeichert werden.
Daten aus unverbindlichen Anfragen werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder sonstigen rechtlichen Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
16. Empfänger von Daten
Abhängig von der jeweiligen Nutzung unseres Shops können Daten insbesondere an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden:
Shop- und Hostinganbieter, Zahlungsdienstleister, Versandunternehmen und Speditionen, IT- und technische Dienstleister, E-Mail-Dienstleister sowie gegebenenfalls weitere Unternehmen, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung oder Anfrage erforderlich sind.
Eine Weitergabe zu anderen Zwecken erfolgt nur, wenn eine gesetzliche Grundlage hierfür besteht oder Sie eingewilligt haben.
17. Datenübermittlung in Drittländer
Bei der Nutzung einzelner technischer Dienstleister kann eine Verarbeitung personenbezogener Daten außerhalb der Europäischen Union oder des Europäischen Wirtschaftsraums nicht vollständig ausgeschlossen werden.
In diesen Fällen achten wir darauf, dass die gesetzlichen Voraussetzungen für eine solche Übermittlung erfüllt sind, beispielsweise durch einen Angemessenheitsbeschluss oder geeignete Garantien.
18. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen insbesondere das Recht auf Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten, Berichtigung unrichtiger Daten, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungen.
Soweit eine Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an uns wenden:
E-Mail: info@be-koeln.de
Darüber hinaus haben Sie das Recht, sich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.
19. SSL-/TLS-Verschlüsselung
Diese Website nutzt eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung, um die Übertragung vertraulicher Inhalte zu schützen.
Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie unter anderem daran, dass die Adresse der Website mit https:// beginnt.
20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische Funktionen, eingesetzte Dienstleister oder gesetzliche Anforderungen ändern.
Es gilt die jeweils auf unserer Website veröffentlichte Fassung.